SaaS-Plattform mit intelligentem Badge-System
Für einen Berliner SaaS-Anbieter haben wir ein durchdachtes Badge-System entwickelt. 47 verschiedene Benachrichtigungsszenarien wurden auf 8 klare Badge-Typen reduziert — die Nutzer finden sich sofort zurecht, ohne von Informationen überfordert zu werden.
8 Wochen 3 Iterationen 40% weniger Support-Anfragen